1) Wie is de verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens en hoe bereik je ons

2) Welke persoonsgegevens we verwerken

We verwerken alleen de gegevens die we nodig hebben om je bestelling af te handelen, met je te communiceren of onze diensten te verbeteren. Meestal gaat het om:

• voor- en achternaam
• bezorgadres en factuuradres
• e-mailadres en telefoonnummer
• gegevens over bestellingen, betalingen en koopgeschiedenis
• technische gegevens over het gebruik van de website (bijvoorbeeld IP-adres en basisgegevens over je bezoek aan de website)
• informatie uit vragenlijsten of feedback, als je die vrijwillig met ons deelt

3) Waarom we gegevens verwerken (doeleinden) en op welke grondslag

We verwerken je gegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. Dat is meestal in deze situaties het geval:

4) Met wie we gegevens delen (ontvangers)

We geven je gegevens niet zomaar aan anderen door. We delen ze alleen met partners die nodig zijn om de webshop te laten werken (bijvoorbeeld om je bestelling te bezorgen of de nieuwsbrief te versturen). Het gaat vooral om:

• Shopify Inc. – webshopplatform
• Ecomail.cz, s.r.o. – e-mailmarketing (nieuwsbrief)
• Heureka Shopping s.r.o. – klantbeoordelingen (programma Geverifieerde klanten)
• Vervoerders en bezorgdiensten – vervoer en bezorging van bestellingen
• TPA GetFinDone sro – verwerking van de boekhouding

5) Doorgifte naar derde landen (buiten de EU/EER)

Omdat we het platform Shopify gebruiken, kunnen sommige gegevens ook buiten de EU/EER worden verwerkt (bijvoorbeeld in Canada of de VS). In die gevallen zorgen we voor passende bescherming van je gegevens, met name via standaardcontractbepalingen (SCC) of andere waarborgen die de AVG toestaat.

6) Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze verwerken:

• zolang de overeenkomst loopt en daarna nog 10 jaar (vooral boekhoudkundige documenten)
• voor marketing doorgaans 3 jaar (als je toestemming hebt gegeven), of tot je je toestemming intrekt
• of zolang de wet dat vereist

7) Welke rechten je hebt

Als betrokkene heb je op grond van de AVG de volgende rechten. Wil je een van deze rechten uitoefenen, mail ons dan op info@artmie.com. We reageren binnen één maand op je verzoek.

• recht op inzage (welke gegevens we van je hebben)
• recht op rectificatie (als gegevens onjuist of verouderd zijn)
• recht op wissing van gegevens (als ze niet meer nodig zijn of als je je toestemming intrekt, voor zover mogelijk)
• recht op beperking van de verwerking
• recht op gegevensoverdraagbaarheid
• recht van bezwaar tegen de verwerking (vooral bij gerechtvaardigd belang)
• recht om je toestemming op elk moment in te trekken (als de verwerking op toestemming is gebaseerd)
• recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), of de Slowaakse toezichthouder, het Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

8) Hoe we je gegevens beschermen

Beveiliging nemen we serieus. We treffen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, bijvoorbeeld:

• versleuteling en beveiligde gegevensoverdracht (HTTPS)
• regelmatige systeemupdates
• beperkte toegang, alleen voor bevoegde personen
• bewaking en controle van het gegevensverkeer

9) Gegevens van kinderen

Onze webshop is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen of verwerken niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Merken we dat we toch zulke gegevens hebben ontvangen, dan verwijderen we ze.

10) Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken (bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of wijzigingen in onze diensten). De actuele versie staat altijd op deze pagina.